lunes, 6 de octubre de 2014

Erin Brockovich



Erin Brockovich, película estadounidense del año 2000 dirigida por Steven Soderbergh y protagonizada por Julia Roberts quien recibió por este papel el oscar a la mejor actriz. El filme está basado en una historia real.




EL CURRÍCULUM VITAE

Cómo hacer un buen currículum.
Otro currículum.
Y otro.

Apartados que debe contener
:

DATOS PERSONALES
FORMACIÓN ACADÉMICA
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
EXPERIENCIA PROFESIONAL
IDIOMAS
OTROS DATOS DE INTERÉS

SÓLO POR HOY

SÓLO POR HOY:No te enojes
No te preocupes
Sé agradecido
Trabaja duro contigo mismo
Sé amable y bondadoso con los demás(Mikao Usui)


En el mundo de los sueños podéis ver mandalas muy chulis.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Perrito encerrado. Florencio Sanchez

En un futuro frío y hostil una abuelita se verá obligada a saltarse las normas para conseguir algo que echar al estómago de su escuálido perro. Vigilantes de seguridad metalizados, compradores compulsivos desbocados y paranoicas medidas de seguridad serán los obstáculos que se interpondrán en la hazaña vandálica de la anciana.

REGLAS PARA ESCUCHAR BIEN


  1. Observar al interlocutor.

  2. No interrumpirle.

  3. No juzgar o valorar lo que dice mientras se escucha.

  4. No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.

  5. No rechazar o desoir lo que la otra persona siente.

  6. No contar su historia mientras el otro habla.

  7. Evitar el síndrome del experto.

  8. Hablar poco: se trata de escuchar.

  9. Respetar las pausas.

  10. Escuchar hasta que el otro haya terminado.
RECUERDA: ¡NO ES LO MISMO ESCUCHAR QUE OÍR!

CEAC
(Comunicación empresarial y atención al cliente)

domingo, 5 de octubre de 2014

TRABAJO DECENTE



Libertad


Igualdad


Seguridad


Dignidad


Estos son los principios que definen el concepto de TRABAJO DECENTE.


Este concepto fue acuñado en 1999 por el director de la OIT, en respuesta al empobrecimiento de las condiciones laborales como consecuencia del proceso de globalización.



La OIT define así el TRABAJO DECENTE:


"Un trabajo productivo con una remuneración justa, seguridad en el lugar de trabajo y protección social para las familias, perspectivas para el desarrollo personal y la integración social, libertad para que los individuos manifiesten sus preocupaciones, se organicen y participen en aquellas decisiones que afectan a sus vidas, así como igualdad de oportunidades y de trato para mujeres y hombres".











FOL



(La imagen es de Fernando Falcone, titulada La educación)